退换货政策
- 一般情况下所有货物出门不设退换,以下特殊状况除外:
- 收到的商品数量或款式与订单不符
- 收到的商品有瑕疵
- 尺码不合 (7个工作天内更换同款及同颜色货品一次)
- 如发现货品有问题,请于签收货品后 48 小时 内联络客服(IG: mormore.studio )提出退货要求。 (时间由速递公司资料显示之签收时间作准),逾时不获退换服务。
- 退换货品必须未经清洗、穿着或使用,保持全新、完整及整洁状态,其吊牌尚未剪下并连同原包装。
- 所有已修改的商品、曾经使用、沾上气味 (香水 / 烟味 / 洗衣液 等气味)、已清洗﹑穿着﹑破损的货品、瑕疵品、促销、折扣商品一律不设退换货及退款,退货商品之运费均须由客人自行承担。
- 除非商品品质有问题,所有曾经换过的商品不设退货。
- 订单一经付款后不能更改购买内容或取消订单,下单及付款前请确认清楚购买内容。
- 本网站会尽最大努力显示货品的真实面貌及颜色,资料及图片只供参考,一切以实物为准。
- 若有任何争议,Mormore LIMITED (“mormore”) 保留最终的决定权。
退款政策的条款细则
- 所有货品包装一经开封,非品质原因不予退货
- 因您个人原因造成的商品损坏(如自行修改、[其他原因])及保管不当、商品的正常磨损,不予退货。
- 未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的商品品质问题,或撕毁、涂改标贴、防伪标记等不予退换。
- 附赠品之商品、组合销售商品、礼包、套装中的商品不可以部分退货。
- 由于处理不当及退货寄运过程中不论任何原因导致货品出现损坏及遗失,风险由买家承担,[网店]不会作出任何赔偿及退还款项。
- 所有非质量问题要求退换货品,运费将由买家承担。
- 退换货时,请您务必将保持完好的原品牌包装盒或袋、内带附件、标签、说明书等,发货单、收货快递面单(如有发票或赠品)需同商品一起退回。如寄回商品缺少发货单、收货快递面单或包装破损/丢失,即便在退换货期内,也无法为您办理。
- 若因退款或退货引起任何争议,本公司保留最终决定权。
条款及细则最终解释权
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货品与实物潜在落差的免责声明
- 网店图片及资讯仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,商品以实物为准。
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